Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando você cria uma conta, usa nossos serviços ou nos contata para suporte. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, informações de pagamento e os documentos que você envia para processamento.

2. Tipos de Dados Coletados

Os seguintes tipos de informações podem ser coletados quando você usa nosso serviço:

• Informações pessoais (nome, endereço de e-mail)
• Dados de conta e autenticação
• Informações de pagamento e cobrança (processadas pelo Stripe)
• Conteúdo e metadados de documentos para processamento
• Análises de uso e logs de atividade
• Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo)

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de conversão de documentos
• Processar seus documentos e entregar resultados de conversão
• Lidar com cobrança e processamento de pagamentos
• Enviar avisos técnicos, atualizações e mensagens de suporte

4. Armazenamento e Segurança de Dados

Seus documentos enviados são processados temporariamente e não são armazenados permanentemente em nossos servidores. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos, negociamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto conforme descrito nesta política. Podemos compartilhar informações com provedores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar nosso serviço, como processadores de pagamento (Stripe) e provedores de infraestrutura em nuvem, desde que concordem em manter essas informações confidenciais.

6. Seus Direitos e Escolhas

Você tem o direito de acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais. Você também pode escolher fechar sua conta a qualquer momento. Para residentes da Califórnia e da União Europeia, direitos adicionais podem se aplicar sob as leis de privacidade aplicáveis.

7. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência em nosso serviço. Estes podem incluir cookies de autenticação, configurações de preferência e análises para nos ajudar a entender como nosso serviço é usado.

8. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que tais transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis e que salvaguardas apropriadas estejam em vigor.

9. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em oipdf-contact@thelatinexchange.com. Responderemos à sua consulta dentro de um prazo razoável.